[wpseo_breadcrumb]
PHỎNG VẤN NHÂN VIÊN TRẺ
Công ty TNHH Miyano Việt Nam
Chúng tôi đã có buổi trò chuyện với các nhân viên trẻ hiện đang làm việc tại bộ phận thiết bị y tế, để tìm hiểu lý do họ quyết định gia nhập Công ty Thiết bị Y tế Miyano, những khía cạnh mang lại niềm vui trong công việc và điều gì đã truyền cảm hứng để họ chọn công ty chúng tôi.
THÀNH VIÊN
W.K
Trụ sở thiết bị y tế / Phòng Kinh doanh theo tuyến Bệnh viện Đại học (Gia nhập năm 2019)
H.Y
Trụ sở thiết bị y tế / Phòng Kinh doanh theo tuyến Bệnh viện 3 (Gia nhập năm 2011)
H.D
Trụ sở thiết bị y tế / Phòng Xúc tiến Kinh doanh IV1 (Gia nhập năm 2018)
S.A
Trụ sở thiết bị y tế / Phòng Kinh doanh theo tuyến Bệnh viện 1 (Gia nhập năm 2004)
01. Bạn làm công việc gì?
S.A
Tôi phụ trách một bệnh viện lớn tại Kobe. Công việc chính của tôi là xử lý các thiết bị y tế dùng trong phẫu thuật chỉnh hình và các thiết bị được sử dụng trong phòng nội soi, như thiết bị của khoa nội tiêu hóa. Tôi kiểm tra lịch phẫu thuật, gặp gỡ bác sĩ để chuẩn bị và đảm bảo rằng việc giao hàng luôn đúng thời hạn. Dù công việc hàng ngày khá bận rộn, nhưng tôi cảm thấy rất thỏa mãn.
W.K
Hiện tại, tôi đang ở năm thứ hai làm việc tại công ty. Đội ngũ của tôi gồm 5 người, phụ trách các bệnh viện đại học tại tỉnh Hyogo. Công việc chính của tôi là giao các vật liệu y tế được sử dụng trong bệnh viện. Cụ thể, tôi chịu trách nhiệm giao các thiết bị phục vụ phẫu thuật, bổ sung vật tư cho quy trình lọc máu và quảng bá các sản phẩm mới.
H.Y
Sau khi gia nhập công ty, tôi được phân công làm việc tại văn phòng kinh doanh Akashi, nơi tôi đã cùng một đồng nghiệp tiền bối xử lý các bệnh viện chăm sóc cấp tính trong khoảng ba năm. Sau đó, tôi bắt đầu tự mình phụ trách các phòng khám và các bệnh viện quy mô vừa và nhỏ.
S.A
Bạn đã trải qua nhiều phòng ban khác nhau, đúng không?
H.D
Hiện tại, tôi đang ở năm thứ ba tại công ty và làm việc trong nhóm IV thuộc phòng xúc tiến kinh doanh. Tôi chuyên phụ trách các sản phẩm được sử dụng trong điều trị bằng ống thông cho phẫu thuật thần kinh và tiêu hóa. Công việc của tôi bao gồm thảo luận với các bác sĩ về các thiết bị, vật tư sẽ được sử dụng trong phẫu thuật, quảng bá sản phẩm mới, và đôi khi tham dự các ca điều trị để cung cấp thông tin về cách sử dụng sản phẩm an toàn. Trong năm đầu tiên, tôi học hỏi bằng cách đi cùng một đồng nghiệp tiền bối, và từ năm thứ hai, tôi bắt đầu tự mình phụ trách khách hàng.
S.A
Thật yên tâm khi có cơ hội học hỏi kỹ lưỡng từ một đồng nghiệp tiền bối trong khoảng thời gian đầu.
02. Khi nào bạn cảm thấy công việc có ý nghĩa nhất?
S.A
H-san, bạn đã phụ trách nhiều bệnh viện và đào tạo nhân viên trẻ. Vậy khi nào bạn cảm thấy công việc của mình có ý nghĩa nhất?
H.Y
Khi tôi bắt đầu phụ trách khách hàng một mình, các phòng khám là trọng tâm chính của tôi. Ban đầu, có rất nhiều sản phẩm mà tôi chưa biết, và khi nhận được đơn hàng, tôi thường phải hỏi: “Đó là sản phẩm gì vậy? Xin lỗi, tôi chưa biết về sản phẩm này, bạn có thể hướng dẫn tôi không?” Điều đó thật sự khó khăn, nhưng nhờ có nhiều cơ hội tương tác trực tiếp với các bác sĩ, tôi dần cảm thấy công việc trở nên có ý nghĩa hơn. Khi đi cùng đồng nghiệp tiền bối đến các bệnh viện lớn, tôi ít có cơ hội trò chuyện trực tiếp với các bác sĩ. Tuy nhiên, tại các phòng khám, tôi có thể trò chuyện 1-1 với họ, điều này khiến tôi cảm thấy rất thú vị.
S.A
Tôi hoàn toàn hiểu cảm giác đó.
H.Y
Sau đó, tôi được chuyển đến văn phòng kinh doanh Kobe West, nơi tôi phụ trách một bệnh viện mà công ty quản lý theo hệ thống SPD (Quản lý Vật tư). Khối lượng công việc quá lớn khiến tôi nhiều lúc cảm thấy quá tải. Tuy nhiên, khi tôi nghỉ thai sản và các nhân viên bệnh viện tổ chức buổi chia tay cho tôi, điều đó thực sự khiến tôi xúc động. Mặc dù tôi không từ chức, nhưng họ vẫn nói: “Đừng đi”, và khoảnh khắc đó khiến tôi cảm thấy vui mừng vì đã chọn công việc này.
H.D
Nghe những lời như vậy từ các nhân viên bệnh viện chắc hẳn là một trải nghiệm tuyệt vời.
H.Y
Sau khi trở lại từ kỳ nghỉ thai sản, môi trường làm việc của tôi có chút thay đổi vì tôi làm việc với giờ rút ngắn. Thời gian tôi có thể thăm khách hàng bị hạn chế, và đôi khi tôi không thể đến thăm các khách hàng do con tôi ốm đột ngột. Vì vậy, tôi đã sắp xếp để người khác có thể thay tôi xử lý khi cần. Đào tạo nhân viên mới cũng trở thành một cơ hội tốt để tôi nhìn lại cách làm việc của mình trong suốt thời gian qua. Gần đây, khi chứng kiến sự tiến bộ của các nhân viên trẻ mà tôi đang đào tạo, tôi cảm thấy rất hạnh phúc.
S.A
Bạn đã tìm thấy niềm vui mới trong công việc, dù đang làm việc trong một môi trường khác.
H.D
Các sản phẩm mà nhóm IV phụ trách thường liên quan trực tiếp đến việc cứu sống bệnh nhân, nên những yêu cầu khẩn cấp như “Tôi cần thiết bị, vật tư này ngay lập tức cho ca phẫu thuật!” không phải là điều hiếm gặp. Mỗi khi điện thoại reo, adrenaline của tôi lại tăng vọt. Khi tôi nhanh chóng giao sản phẩm đến bệnh viện và nghe các bác sĩ hoặc nhân viên nói “Bạn đã giúp chúng tôi rất nhiều” hoặc “Cảm ơn bạn”, tôi cảm thấy công việc của mình vô cùng ý nghĩa. Hơn thế nữa, việc nghĩ đến những sản phẩm mình cung cấp có thể cứu sống người khác khiến tôi cảm thấy tự hào và có động lực hơn.
W.K
Tôi không có nhiều cơ hội trò chuyện trực tiếp với các bác sĩ như mọi người, nhưng khi nghĩ rằng những thiết bị, vật tư tôi giao gián tiếp giúp ích cho bệnh nhân, tôi vẫn cảm thấy công việc này rất có ý nghĩa
03. Điều gì khiến bạn quyết định gia nhập Công ty Thiết bị Y tế Miyano?
W.K
Tôi quan tâm đến ngành y tế vì tôi tin rằng đây sẽ là lĩnh vực phát triển mạnh trong tương lai do sự lão hóa của dân số. Tuy nhiên, vì xuất thân từ ngành xã hội nhân văn, tôi đã lo ngại về việc làm việc trong ngành y tế. Nhưng khi gia nhập công ty, tôi nhận thấy rằng hầu hết các đồng nghiệp của mình cũng đến từ các ngành xã hội nhân văn, và quá trình đào tạo sau khi gia nhập rất bài bản, giúp tôi nắm vững các kiến thức cơ bản. Trong quá trình đào tạo, tôi dần hiểu rõ hơn về những sản phẩm mà ban đầu tôi chưa nắm vững.
H.Y
Tôi cũng xuất thân từ ngành xã hội nhân văn, nhưng tôi tin rằng ngành y tế sẽ ít bị ảnh hưởng bởi các biến động kinh tế và là lĩnh vực có thể giúp đỡ được nhiều người. Đặc biệt, Công ty Thiết bị Y tế Miyano là một trong những công ty hàng đầu về thiết bị y tế tại khu vực Kinki. Vì vậy, tôi cảm thấy rất hấp dẫn khi có cơ hội đề xuất những sản phẩm tốt nhất từ các nhà cung cấp cho các bệnh viện.
H.Y
Sau khi tốt nghiệp đại học y, tôi muốn làm việc tại quê nhà Kobe nên đã chọn Thiết bị y tế Miyano, nơi có nhiều văn phòng kinh doanh ở vùng Kansai. Làm việc rất dễ dàng vì chúng tôi có hệ thống cho phép chúng tôi lo liệu cả công việc và đời sống riêng tư như đáp ứng các yêu cầu khẩn cấp khi trực, và các thành viên nhóm IV có thể chọn giờ làm việc linh hoạt. Vào cuối tuần và ngày lễ, tôi thích câu cá như một thú vui cùng bạn bè địa phương và đồng nghiệp cấp cao tại nơi làm việc.
04. Không khí trong công ty như thế nào?
W.K
Tôi nghĩ rằng các sinh viên hiện đang tìm việc có thể lo lắng về việc liệu họ có thể làm tốt công việc hay không, hoặc có thắc mắc về quá trình đào tạo sau khi gia nhập. Tuy nhiên, Công ty Thiết bị Y tế Miyano cung cấp chương trình đào tạo rất bài bản và có một môi trường làm việc nơi mọi người, dù là nhân viên mới hay cũ, đều có thể thoải mái đặt câu hỏi. Vì vậy, bạn có thể hoàn toàn yên tâm.
S.A
Một trong những điều tuyệt vời về công ty chúng tôi là có nhiều đội ngũ chuyên môn trong các lĩnh vực khác nhau, nên khi gặp khó khăn, bạn luôn có thể tham khảo ý kiến của những đồng nghiệp trong công ty. Nếu gặp vấn đề về ống thông, bạn có thể hỏi nhóm IV, và nếu có thắc mắc về sản phẩm tai mũi họng, bạn có thể nhờ nhóm nhãn khoa/tai mũi họng tư vấn. Đây chính là một trong những điểm mạnh của hệ thống bán hàng tại công ty chúng tôi.
H.Y
Bầu không khí trong công ty không quá trang trọng. Ví dụ, ngay cả khi một người cấp trên không biết điều gì đó, họ sẽ hỏi người cấp dưới. Thay vì lo lắng “Tôi không biết, phải làm sao đây?”, họ sẽ nói, “Tôi đang gặp khó khăn với việc này”, và ngay lập tức sẽ có người mang đến một cuốn catalog hoặc nói, “Đây là thứ tương tự.” Sản phẩm và thông tin mới liên tục xuất hiện, nên ngay cả tôi cũng gặp những thứ mình chưa biết, và đôi khi các đồng nghiệp cấp trên cũng không biết. Chúng tôi có một môi trường làm việc nơi cấp trên và cấp dưới có thể hợp tác với nhau, điều này khuyến khích tư duy tích cực và hướng về phía trước.
H.D
Tất cả các thiết bị y tế của chúng tôi đều được đảm bảo về chất lượng, vì vậy chúng tôi có thể tự tin khi bán ra và tự hào vì đang cung cấp những sản phẩm có ích cho xã hội.
S.A
Như mọi người đã chia sẻ, công ty của chúng tôi là nơi mà cả nhân viên kỳ cựu, nhân viên trẻ và các quản lý đều tìm thấy ý nghĩa và niềm tự hào trong công việc. Tôi hy vọng sẽ tiếp tục đồng hành cùng các nhân viên mới gia nhập để giúp Công ty Thiết bị Y tế Miyano ngày càng trở nên sôi động và hấp dẫn hơn!
