Hướng dẫn xóa dữ liệu người dùng
Nếu bạn đã nhắn tin cho Trang Facebook Miyano Việt Nam hoặc gửi thông tin cho chúng tôi qua website, và muốn xóa toàn bộ dữ liệu của mình khỏi hệ thống Miyano, hãy làm theo một trong hai cách dưới đây.
Cách 1 — Gửi yêu cầu qua email
Gửi email tới info@miyano.com.vn, tiêu đề: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân
Trong email vui lòng nêu:
- Họ và tên của bạn
- Tên tài khoản Facebook đã dùng để nhắn tin cho Trang Miyano Việt Nam (nếu có)
- Số điện thoại hoặc email bạn đã cung cấp cho chúng tôi
Cách 2 — Nhắn trực tiếp cho Trang Facebook
Nhắn tin tới Trang Miyano Việt Nam với nội dung: “Tôi yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của tôi”.
Quy trình xử lý
- Chúng tôi xác minh danh tính người yêu cầu trong vòng 03 ngày làm việc, nhằm tránh việc người khác xóa dữ liệu của bạn.
- Sau khi xác minh, chúng tôi xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, gồm: nội dung tin nhắn, mã định danh người dùng, thông tin liên hệ và lịch sử yêu cầu đã lưu.
- Chúng tôi gửi email xác nhận khi hoàn tất.
Lưu ý
- Việc xóa dữ liệu tại Miyano không xóa tin nhắn lưu trên hệ thống của Meta. Để xóa phần dữ liệu Facebook giữ, bạn thao tác trong cài đặt tài khoản Facebook của mình.
- Một số dữ liệu có thể phải lưu lâu hơn nếu pháp luật về kế toán, thuế hoặc việc giải quyết tranh chấp yêu cầu. Trường hợp đó chúng tôi nêu rõ lý do và thời hạn khi phản hồi.
Liên hệ
Công ty TNHH Miyano Việt Nam — Email: info@miyano.com.vn
Văn phòng giao dịch: LK21, N03, ngõ 1 Lâm Hạ, phường Bồ Đề, Hà Nội
